深圳市東方天成管理顧問有限公司由深圳市天成投資公司（深圳市天成投資公司是一家具有國(guó)內(nèi)著名綜合類證券公司，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)、上市公司及擬上市公司背景的大型跨地區(qū)、跨行業(yè)的控股企業(yè)集團(tuán)公司）投資創(chuàng)立，2002年正式批準(zhǔn)注冊(cè)，注冊(cè)資金1200萬元，具有獨(dú)立法人資格，是我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息工程監(jiān)理規(guī)范》和信息產(chǎn)業(yè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)信息化監(jiān)理技術(shù)規(guī)范》的起草單位，已通過ISO9000服務(wù)質(zhì)量管理認(rèn)證。
公司管理體系
深圳市東方天成管理顧問有限公司管理體系由四部分組成：業(yè)務(wù)體系、質(zhì)量保證體系、用戶服務(wù)體系和人才管理體系。
業(yè)務(wù)體系：
項(xiàng)目調(diào)研與規(guī)劃——項(xiàng)目實(shí)施——項(xiàng)目驗(yàn)收——項(xiàng)目質(zhì)保
質(zhì)量保證體系：
監(jiān)理方案——審查——監(jiān)理實(shí)施細(xì)則——審查——監(jiān)理總結(jié)
用戶服務(wù)體系：
宣傳與推廣——售前服務(wù)——售中服務(wù)——售后服務(wù)
人才管理體系：
業(yè)務(wù)培訓(xùn)——合理配置——合理流動(dòng)——激勵(lì)機(jī)制——知識(shí)更新
公司組織結(jié)構(gòu)
人力資源組成
深圳市東方天成管理顧問有限公司擁有專業(yè)化的信息化監(jiān)理隊(duì)伍，有多名參與國(guó)家信息化標(biāo)準(zhǔn)制定的資深專家，匯集了金融、管理、計(jì)算機(jī)等專業(yè)的高中級(jí)人才。其中大學(xué)教授3人、高級(jí)工程師5人、碩士以上13人，大學(xué)本科以上學(xué)歷的員工占公司員工總數(shù)的91.3%，碩士以上學(xué)歷占26%，業(yè)務(wù)力量雄厚。
公司業(yè)務(wù)
深圳市東方天成管理顧問有限公司定位于信息化的監(jiān)理業(yè)務(wù)和運(yùn)維服務(wù)：
監(jiān)理業(yè)務(wù)：以東方天成信息化監(jiān)理理念為導(dǎo)向，以國(guó)家信息化標(biāo)準(zhǔn)為參照，以高水平監(jiān)理人員為保證，以優(yōu)異的監(jiān)理方法論與工具為輔助，以對(duì)國(guó)家信息化政策的準(zhǔn)確把握為資源，以與其他IT廠商及增值服務(wù)商的合作為整合，為政府、企事業(yè)及其他組織的信息化建設(shè)提供全生命周期的監(jiān)理服務(wù)。
運(yùn)維服務(wù)：幫助傳統(tǒng)企業(yè)、缺乏系統(tǒng)管理人才的公司和系統(tǒng)技術(shù)水平不足的公司進(jìn)行系統(tǒng)管理，確?？蛻粝到y(tǒng)的高可靠性和最小宕機(jī)時(shí)間。
東方天成信息系統(tǒng)工程監(jiān)理體系
